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ブログ


【自営業のリアル】お客様に「また来たい」と思ってもらえるブログの書き方
こんにちは、ドルフィンワークスの西田です。 「自営業のリアル」シリーズは今回で8投目になりました。 「読んでますよー」「参考にしています」 などコメントをいただく機会も増えました。 経営相談の予習・復習としてもお役立ていただいている様子。さすが賢く使ってくださっている。まさにそう使ってもらいたかったので、とても嬉しいです。 「毎週書いててネタ切れしないんですか?」 というお声もいただきましたが、私の場合は、ありません。 今回のシリーズは、実際のやりとりを原案としていて 「ああ、そういえば西田さんはこれ言ってたな」 と思い出していただけるような発信を心がけています。 ただ、私の場合少し特殊なところもあるので、サロンさんなどが「ブログを定期発信したい!」という方には参考にしづらいかもしれません。 ということで、 今回は、お客様に「また来たい」と思ってもらえるブログの書き方としてまとめてみました。 【ブログを書く手順】 まず、「ブログを書けない」理由を並べるのをいったん横に置きます。 文才がない、時間がない、ネタがない、今日は疲れている。...
2 日前


【自営業のリアル】来客は、何回会ったかで決まる?
こんにちは、ドルフィンワークスの西田です。 「Instagramのストーリーズも毎日投稿してるし、ブログも頑張って更新してる。チラシも撒いてるんです。なのに、思ったほど注文予約が入らない……」 こんなお悩みの方向けに、私にとって転機になった、ある手法をブログにまとめることにしました。 今も記憶に残る言葉 私は2012年頃、経営戦略塾に通っていました。 当時の塾で使われていた教科書が、竹田陽一氏のランチェスター戦略でした。 ランチェスター戦略は、もともと第一次世界大戦の数理モデルがルーツの軍事理論で、それを日本のビジネスに応用したものです。塾で教わったことはたくさんあるのですが、十数年経った今も体に残っているのが、このフレーズ。 「弱者は接近戦。接触回数を増やせ」 中小・零細・ひとり社長は、大企業と同じ土俵では戦えない。だから、目の前のお客様にどれだけ近づけるか、何回会えるか、何回声を届けられるか...それが生命線になる、と。 正直、創業時に知っておきたかった(笑) いや、当時はコミュ障で、人に会話なくても済む仕事を選んだつもりだったので、どっちみ
5月21日


【自営業のリアル 】「ホームページの見積もり、100万円って言われたんですが」
こんにちは、ドルフィンワークスの西田です。 「ホームページの見積もりを取ったら、100万円って言われたんですが、これって普通なんですか?」 先日、相談窓口でこんなご質問をいただきました。 聞けば、知人をたどってとある業者に見積もりを依頼したところ、A4一枚に数行の項目が書いてあるのみで、どんなサイトができあがるのか、いまひとつピンとこない。 「他の業者に聞いたら「300万です」。また別の方からは「AIなら5分で作れるよ」とアドバイスをもらい、ますますわからなくなったので...」 とのことでした。 そのお気持ち、わかります。 実は、私もホームページを受注する側でもあるのですが、「相場は?」と聞かれても正直即答は難しい… 個人事業主のWEBデザイナーやクラウドソーシング系に発注すれば安く抑えられるケースは多いのですが、個々の技術や提案力にはかなり幅があり、納品後のメンテに応じてくれなかったり、数年後廃業されていた、なんていうのも事実としてあります。 では中堅にお願いすれば安心か?というと、やはりそこでも担当者次第だし、ジャンルにより得意・不得意がある
5月14日


【自営業のリアル】集客がうまくいかない個人サロンが見落としていること
こんにちは、ドルフィンワークスの西田です。 前回、「集客の準備だけで時間が溶ける」という話を書いたところ、思った以上に反響をいただきました。ありがとうございます。 「私のこと見てました?」なんてメッセージもいただきまして、予想通り、同じところでつまづいている方がいらっしゃるのだなと思いました。 さて、今日はその続きのお話をしてみようかと。 私は日頃、自宅サロンや自宅教室を一人で切り盛りしている方の相談を受けているわけですが、必ず行う質問があります。 「今いらしているお客様は、どのようなシーンであなたのお店やサービスを知って、何を見て、何が決め手で来店や問い合わせを決めましたか?」 というシンプルな質問ですが、案外即答できる方が少ないんです。 だいたい、 「うーん、多分...インスタ...かな?だと思います。」 「えっ、聞いたことないです!」 「なんとなく根掘り葉掘り聞くのは失礼かなと思って。」 という返答。 こちらとしては、ご相談にいらっしゃる相談者さんは「集客に困っている」という悩みを抱えた患者さん。 私は町医者よろしく、症状を聞き、適切な手
5月7日


【熊本県よろず支援拠点】6月の無料経営相談日|西田担当
ドルフィンワークスの西田ミワです。 熊本県よろず支援拠点の私枠では、創業・売上拡大を担当しており、ネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業を考えている方、起業準備中の方 集客や販促方法を改善したい小規模事業者 SNSやホームページを効果的に使いたいフリーランス 新しい事業やサービスを立ち上げたい方 ご相談内容の例 創業・集客・販促全般のご相談 SNS・ホームページ・Googleビジネスの活用 コミュニティづくりやブランド構築 新規事業のアイデア出し 補助金関連のご相談(必要に応じ専門コーディネーターと連携) 6月の相談可能日(担当:西田) 6月2日(火)1時間刻み・対面&ZOOM 6月9日(火)1時間刻み・対面&ZOOM 6月16日(火)1時間刻み・対面&ZOOM 6月23日(火)1時間刻み・ZOOMのみ 対面だけでなく、オンライン(ZOOM)でのご相談も可能です。 対象者 熊本県内のフリーランス、個人事業主、小規模事業者、起業希望者(NPOも対象) お申し込み方法 下記よりご予約ください
5月1日


【自営業のリアル】AIで作った発信が、ミュートされている理由
こんにちは、ドルフィンワークスの西田です。 前回の「自営業のリアル」では、Instagram発信より先にやることと題し、お客様の本音にふれることの大事さ、現状把握が大事というお話をしました。 「赤べごくらいうなづきながら読みました!」 「焦って毎日投稿しなくていいと思ったら心が安定しました」 とフォロワーさんからDMをいただき、嬉しかったです。 ありがとうございます。 女性読者は直感力に優れているぶん誤魔化しが効かない お気に入りのインスタグラマーさんやショップのInstagramを眺めてて、 あれ?なんかちょっとテイスト変わった? この画像、AI風だな…本文もAI構文だな。 見るのやめたいけどフォロー外すのも悪いしなぁ。 そう思ったこと、ありませんか? 私は公的相談窓口や専門家派遣などあわせて年間300件ほど、熊本で活動される自営業者の経営相談を受けています。 以前、こんな相談がありました。 サロンを開業した女性。 毎日投稿を続け、順調にフォロワーを増やしていった。 しかし、いいねとリーチが落ちてきた。 「アルゴリズムが変わったんでしょうか」と
4月15日


【熊本県よろず支援拠点】4月の無料経営相談日|西田担当
ドルフィンワークスの西田ミワです。 熊本県よろず支援拠点の私枠では、創業・売上拡大を担当しており、ネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業を考えている方、起業準備中の方 集客や販促方法を改善したい小規模事業者 SNSやホームページを効果的に使いたいフリーランス 新しい事業やサービスを立ち上げたい方 ご相談内容の例 創業・集客・販促全般のご相談 SNS・ホームページ・Googleビジネスの活用 コミュニティづくりやブランド構築 新規事業のアイデア出し 補助金関連のご相談(必要に応じ専門コーディネーターと連携) 4月の相談可能日(担当:西田) 4月6日(月)11時枠のみ・直接予約 4月7日(火) 4月14日(火) 4月21日(火) 4月28日(火) 対面だけでなく、WEB(ZOOM)でのご相談も可能です。 対象者 熊本県内のフリーランス、個人事業主、小規模事業者、起業希望者(NPOも対象) お申し込み方法 下記よりご予約ください。ご相談内容・お名前・電話番号入力をお願いします。1枠60分ですが
3月19日


【荒尾商工会議所】 IT経営相談会|2月の無料経営相談日
ドルフィンワークスは、荒尾商工会議所主催の「IT経営相談会」にて、毎月第2水曜日にネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 今月においては第三水曜日になっております、ご注意くださいませ。 こんな方におすすめです 創業まもない方の「新規顧客獲得方法」 ホームページやSNSの発信方法を見直したい 新しいサービスを広めたい小規模事業者 自分らしい発信やブランドづくりを始めたい ご相談内容の例 実際の相談では、以下のようなテーマが多く寄せられています。 InstagramやGoogleマップ活用した集客方法 Wixなどを使ったホームページ改善 補助金や創業計画の活用アイデア 売上アップにつながる発信・販促設計 開催概要 日時 :2月18日(水) 午後1時、2時、3時、4時の各1時間枠(先着順) 会場 :チャレンジプラザ あらお(荒尾市起業家支援センター) 〒864-0053 熊本県荒尾市西原町1丁目3-1 TEL.0968-82-7091 FAX.0968-82-7622 参加費 :無料 お申し込みは 荒尾商工
1月23日


【熊本県よろず支援拠点】2月の無料経営相談日|西田担当
ドルフィンワークスの西田ミワです。 熊本県よろず支援拠点の私枠では、創業・売上拡大を担当しており、ネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業を考えている方、起業準備中の方 集客や販促方法を改善したい小規模事業者 SNSやホームページを効果的に使いたいフリーランス 新しい事業やサービスを立ち上げたい方 ご相談内容の例 創業・集客・販促全般のご相談 SNS・ホームページ・Googleビジネスの活用 コミュニティづくりやブランド構築 新規事業のアイデア出し 補助金関連のご相談(必要に応じ専門コーディネーターと連携) 2月の相談可能日(担当:西田) 2月3日(火) 2月10日(火) 2月17日(火) 2月24日(火)オンラインのみ 対面だけでなく、WEB(ZOOM)でのご相談も可能です。 対象者 熊本県内のフリーランス、個人事業主、小規模事業者、起業希望者(NPOも対象) お申し込み方法 下記よりご予約ください。ご相談内容・お名前・電話番号入力をお願いします。 1枠60分ですが初回に限り最大90分と
1月23日


ブリアンノートについて、少しだけご紹介します
こんにちは、ドルフィンワークスの西田です。 2026年からの取り組みを進めていますが、今日はその中のひとつ、「 ブリアンノート 」について、簡単にご紹介したいと思います。 ブリアンノート は、人生経験を重ねた女性起業家が、これまで積み上げてきた経験値を整理し直し、時代に合ったかたちに、無理なく活かしていくための取り組みです。 現在ご案内している「 ブリアンノート・ライト講座 」は、エントリーモデルとして、負担なく思考の整理に取り組めるよう、シンプルな構成にしています。 まだ準備中の部分もありますが、順次情報を公開していきます。 ブリアンノートについて https://www.dolphin-w.com/brillian-note ブリアンノート・ライト講座 https://www.dolphin-w.com/brillian-note-light 必要な方に、必要なタイミングで届けば幸いです。
2025年12月24日


【荒尾商工会議所】 IT経営相談会|1月の無料経営相談日
ドルフィンワークスは、荒尾商工会議所主催の「IT経営相談会」にて、毎月第2水曜日にネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業まもない方の「新規顧客獲得方法」 ホームページやSNSの発信方法を見直したい 新しいサービスを広めたい小規模事業者 自分らしい発信やブランドづくりを始めたい ご相談内容の例 実際の相談では、以下のようなテーマが多く寄せられています。 InstagramやGoogleマップ活用した集客方法 Wixなどを使ったホームページ改善 補助金や創業計画の活用アイデア 売上アップにつながる発信・販促設計 開催概要 日時 :1月14日(水) 午後1時、2時、3時、4時の各1時間枠(先着順) 会場 :チャレンジプラザ あらお(荒尾市起業家支援センター) 〒864-0053 熊本県荒尾市西原町1丁目3-1 TEL.0968-82-7091 FAX.0968-82-7622 参加費 :無料 お申し込みは 荒尾商工会議所 卜部(うらべ)さん までご連絡ください。 関連情報・リ
2025年12月14日


【熊本県よろず支援拠点】1月の無料経営相談日|西田担当
ドルフィンワークスの西田ミワです。 熊本県よろず支援拠点の私枠では、創業・売上拡大を担当しており、ネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業を考えている方、起業準備中の方 集客や販促方法を改善したい小規模事業者 SNSやホームページを効果的に使いたいフリーランス 新しい事業やサービスを立ち上げたい方 ご相談内容の例 創業・集客・販促全般のご相談 SNS・ホームページ・Googleビジネスの活用 コミュニティづくりやブランド構築 新規事業のアイデア出し 補助金関連のご相談(必要に応じ専門コーディネーターと連携) 1月の相談可能日(担当:西田) 1月6日(火) 1月13日(火) 1月20日(火) 1月27日(火) 対面だけでなく、WEB(ZOOM)でのご相談も可能です。 対象者 熊本県内のフリーランス、個人事業主、小規模事業者、起業希望者(NPOも対象) お申し込み方法 下記よりご予約ください。ご相談内容・お名前・電話番号入力をお願いします。 1枠60分ですが初回に限り最大90分となります。手順
2025年12月14日


【熊本県よろず支援拠点】12月の経営相談日(西田担当枠)
ドルフィンワークスの西田ミワです。 熊本県よろず支援拠点の私枠では、創業・売上拡大を担当しており、とりわけネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業を考えている方、起業準備中の方 集客や販促方法を改善したい小規模事業者 SNSやホームページを効果的に使いたいフリーランス 新しい事業やサービスを立ち上げたい方 ご相談内容の例 創業・集客・販促全般のご相談 SNS・ホームページ・Googleビジネスの活用 コミュニティづくりやブランド構築 新規事業のアイデア出し 補助金関連のご相談(必要に応じ専門コーディネーターと連携) 12月の相談可能日(担当:西田) 12月2日(火) 12月9日(火) 12月16日(火) 12月23日(火) 対面だけでなく、WEB(ZOOM)でのご相談も可能です。 対象者 熊本県内のフリーランス、個人事業主、小規模事業者、起業希望者(NPOも対象) お申し込み方法 ご相談内容・お名前・連絡先を明記の上、下記よりご予約ください。 Instagram DM → @tabinek
2025年11月10日


【熊本・荒尾】荒尾商工会議所 IT経営相談会|2025年12月開催
ドルフィンワークスは、荒尾商工会議所主催の「IT経営相談会」にて、毎月第2水曜日にネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業まもない方の「新規顧客獲得方法」 ホームページやSNSの発信方法を見直したい 新しいサービスを広めたい小規模事業者 自分らしい発信やブランドづくりを始めたい ご相談内容の例 実際の相談では、以下のようなテーマが多く寄せられています。 InstagramやGoogleマップ活用した集客方法 Wixなどを使ったホームページ改善 補助金や創業計画の活用アイデア 売上アップにつながる発信・販促設計 開催概要 日時 :12月10日(水) 午後1時、2時、3時、4時の各1時間枠(先着順) 会場 :チャレンジプラザ あらお(荒尾市起業家支援センター) 〒864-0053 熊本県荒尾市西原町1丁目3-1 TEL.0968-82-7091 FAX.0968-82-7622 参加費 :無料 お申し込みは 荒尾商工会議所 卜部(うらべ)さん までご連絡ください。 関連情報・
2025年11月10日


【イベント紹介】荒尾地域活性しよう会「ブランディング&集客講座」
2025年11月6日(木)、荒尾市の歴史ある万田炭鉱館で、地域を元気にするための学びと交流イベント「荒尾地域活性しよう会・勉強編」 が開催されます。
テーマは、もう迷わない!「伝わる・見つかる」を叶える、わたしの事業の磨き方と届け方。
煌りさんとドルフィンワークスの初コラボイベントとなります。ご興味ある方は末尾のお申し込み方法をご参照ください。
2025年10月31日


【熊本・荒尾】荒尾商工会議所 IT経営相談会|2025年11月開催
ドルフィンワークスは、荒尾商工会議所主催の「IT経営相談会」にて、毎月第2水曜日にネット販促・ブランディング強化に関する販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業まもない方の「新規顧客獲得方法」 ホームページやSNSの発信方法を見直したい 新しいサービスを広めたい小規模事業者 自分らしい発信やブランドづくりを始めたい ご相談内容の例 実際の相談では、以下のようなテーマが多く寄せられています。 InstagramやGoogleマップ活用した集客方法 Wixなどを使ったホームページ改善 補助金や創業計画の活用アイデア 売上アップにつながる発信・販促設計 開催概要 日時 :11月12日(水) 午後1時、2時、3時、4時の各1時間枠(先着順) 会場 :チャレンジプラザ あらお(荒尾市起業家支援センター) 〒864-0053 熊本県荒尾市西原町1丁目3-1 TEL.0968-82-7091 FAX.0968-82-7622 参加費 :無料 お申し込みは 荒尾商工会議所 卜部(うらべ)さん までご連絡ください。 関連情報・
2025年10月16日


熊本で広報戦略セミナー登壇|SNS・Googleビジネスの活用事例から見えた課題
熊本県内3会場(ミューズプランニング・きくち起業塾・菊陽町商工会)で広報戦略をテーマに登壇。SNS・Googleビジネス・マルシェ活用を通して見えてきた“伝わらない理由”と、創業者が最初に整えるべき構造についてまとめました。
2025年10月8日


【熊本県よろず支援拠点】11月の経営相談日(西田担当枠)
こんにちは、ドルフィンワークス代表の西田ミワです。 熊本県よろず支援拠点ではコーディネーターとして火曜日を担当しております。 こんな方におすすめです 創業を考えている方、起業準備中の方 集客や販促方法を改善したい小規模事業者...
2025年9月25日


【熊本・荒尾】荒尾商工会議所 IT経営相談会|2025年10月開催
こんにちは、ドルフィンワークス代表の西田ミワです。 荒尾商工会議所主催の「IT経営相談会」にて、毎月第2水曜日にWEB・SNSを活用した販促・集客支援を行っています。 こんな方におすすめです 創業まもない方の「新規顧客獲得方法」 ホームページやSNSの発信方法を見直したい 新しいサービスを広めたい小規模事業者 自分らしい発信やブランドづくりを始めたい ご相談内容の例 実際の相談では、以下のようなテーマが多く寄せられています。 InstagramやGoogleマップ活用した集客方法 Wixなどを使ったホームページ改善 補助金や創業計画の活用アイデア 売上アップにつながる発信・販促設計 開催概要 日時 :10月8日(水) 午後1時、2時、3時、4時の各1時間枠(先着順) 会場 :チャレンジプラザ あらお(荒尾市起業家支援センター) 〒864-0053 熊本県荒尾市西原町1丁目3-1 TEL.0968-82-7091 FAX.0968-82-7622 参加費 :無料 お申し込みは 荒尾商工会議所 卜部(うらべ)さん までご連絡ください
2025年9月25日


菊陽町商工会主催「創業セミナー」|熊本県よろず支援拠点もサポート
2025年9月9日より、 菊陽町商工会主催「創業セミナー」(全6回) がスタートします。熊本県よろず支援拠点のコーディネーターとして、私も講師・相談員の一員として参加させていただきます。 今年の特徴 例年のワーク中心型から一部内容を刷新し、...
2025年9月9日
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