—– 創業〜開業5年対象 —–
集客マップ診断ワーク
従来のやり方が通用しなくなってきた...。
そのズレを、一緒に地図にして解きます。
毎月3名／マンツーマン／対面
24年
経営実績
9年
支援実績
300件/年
相談対応
1
級交流分析士
精一杯頑張っているのに
集客効果が薄れている感ありませんか？
開業当初はネット集客できていたが、最近反応が弱くなってきた
SNSのフォロワーは増えたが、問い合わせにつながらない
HPをリニューアルしたけれど、反応が弱く状況が変わらない
常連さんはいるのに、新しいお客さん獲得の流れが作れない
SNSや広告、あれこれ頑張ってるが、現状が変わらない
専門家に相談したいが高額なので、自分なりの答え合わせをしたい
年間300件の経営相談のうち約７割は「集客・発信がうまくいかない」という内容です。
発信や広告を続けても効果が出ない理由は、「誰に・何を・どの順番で伝えるか」の設計がリアルなお客様とズレ始めているから。そして環境の変化も大きな要因になっていることも一因。変化の激しい昨今において自然なことではあります。
対話しながら、一緒に「勝ち筋」を描きます
他者の目線で見えるズレと、対話の中で気づくズレは違います。一緒に描くから、「そこが詰まっていたのか」という腑落ちが、その場で起きます。女性の購買心理と行動パターンを交流分析の視点から読み解く、この対話が核心です。
90分で、あなたの集客の地図を描きあげます
01
カスタマージャーニーを描く
お客様が「知る」から「申し込む」まで、どんな経路をたどっているかを可視化します。どこで止まっているかが見えてきます。
03
アクションプランを仕分ける
「AIでできること」「自分でできること」「専門家の支援が要ること」を仕分けして、次の一手を明確にします。
02
媒体マップを整理する
HP・SNS・口コミ・紹介など、各媒体の役割と現状のズレを整理します。何が機能していて、何が機能していないかが明確になります。
04
地図をお渡しする
セッション中に描いた集客マップと優先アクションを記録としてお渡しします。翌日から動ける状態で終わります。
受けた方に、こんな変化が起きています
事例 01／サロン経営・創業2年目
BEFORE
Instagramを毎日更新しているがフォロワーは増えても予約にならない。HPも作ったが問い合わせがゼロの月も。
AFTER
「SNSは認知、HPは意思決定の場所」と役割を整理。HPの導線を一か所直しただけで翌月から問い合わせが入るようになった。
事例 02／コンサルタント・創業3年目
BEFORE
紹介のみで運営してきたが、紹介が途切れると売上が止まる。SNSは「何を発信すればいいか」わからず手が止まっていた。
AFTER
紹介客と新規客で「刺さるメッセージが違う」ことが明確に。新規向けのコンテンツを絞って発信したところ、直接の問い合わせが入り始めた。
事例 03／ハンドメイド作家・創業1年
BEFORE
複数のSNSとECサイトを掛け持ちして疲弊。どれも中途半端になってしまい「どれを続ければいいか」で迷っていた。
AFTER
媒体を２つに絞って役割を明確化。迷いがなくなり発信の質が上がった。3か月後に初めて「作品を見て来ました」という新規購入が続いた。
このワークが向いている方
創業2〜3年目の女性起業家で、最近新規の流れが止まってきた方
口コミ・紹介だけに頼らず、次の集客の仕組みを作りたい方
創業記念日や商品・サービスリリースの節目に新たな流れを作りたい方
問題の根幹にあるものを明確にし、次の一手を決めたい方
サイトリニューアルなどを頼む前に、まず現状把握をしておきたい方
講師プロフィール
経営コンサルタント
1級交流分析士
熊本県よろず支援拠点
コーディネーター
西田ミワについて
ドルフィンワークス代表。創業25年、経営コンサルタントとして事業設計・発信設計・HP制作支援を手がける。
熊本県よろず支援拠点のコーディネーターとして9年間・年間300件の経営相談を担当。相談の約7割が「集客・発信がうまくいかない」という内容で、その多くが技術の問題ではなく動線設計のズレによるものだと気づく。
交流分析士1級として、女性の購買心理・意思決定のプロセスを構造的に読み解くことを専門とする。「なぜ興味はあるのに申し込まないか」「どこで迷いが生まれるか」を分析し、集客の動線設計に応用している。
当日までのながれ
まず現状をお聞きします。このワークが合っているかを確認してから、お申し込みいただけます。無理にお勧めすることはありません。
01
無料相談（30分）
HPのURLと「来てほしいお客様はどんな人か」を一枚のシートに書いていただきます。当日の対話の素材になります。
02
事前シートの記入
対話しながら、カスタマージャーニーと媒体マップを一緒に描きます。アクションプランの仕分けまで、当日に仕上げます。
03
診断ワーク本番（90分）
後日、セッション中に描いた集客マップと優先アクションリストをデータでお渡しします。
04
集客マップ・アクションプラン
セッション後にフォローメールをお送りします。次のステップへの迷いや疑問があればここでお聞きします。
05
フォローメール
