集客マップ診断ワーク
頑張っているのに空回りしている。
そのズレを、地図にして解決策へ導きます。
現状をボードに書き出し、機能しているものと手放していいものを整理。90分で「次の一手」が決まります。
マンツーマン／対面・オンライン／アクションプラン付きでお渡し
25年
経営実績
9年
支援実績
300件/年
相談対応
1級
交流分析士
PROBLEM
こんな状況ありませんか？
開業当初はネット集客できていたが、最近反応が弱くなってきた
SNSのフォロワーは増えているのに、問い合わせにつながらない
HPをリニューアルしたけれど、状況が変わらない
常連さんはいるのに、新しいお客さんを呼ぶながれができていない
何が原因なのかわからないから、どこから手をつけていいかもわからない
年間300件の経営相談のうち約8 割は「集客・発信がうまくいかない」という内容です。
原因のほとんどは、誰に・何を・どの順番で届けるかの設計が、実際のお客様の動きとズレ始めていることにあります。
WHY THIS WORKS
「しなくていいこと」が見えると、動ける
集客がうまくいかない原因は、多くの場合「やること」が多すぎることにあります。
「こんなお客様に来てほしい」という願望が空回りしている状況です。
このワークでは、SNS・HP・口コミ・チラシなど、現状の媒体を一度ボードに書き出し、機能しているものとそうでないものを分けます。「これは手放していい」と言える根拠が見えると、迷いがなくなり、次の行動が決まります。
交流分析の視点で、相談者様とお客様の心理状態や実際の動きを読みながら描くので、意外な盲点に気づくことができます。
WHAT｜このワークでやること
90分で、貴社の「集客地図」を描きあげます
01
カスタマージャーニーを 描く
お客様が「知る」から「申し込む」まで、どんな経路をたどっているかを可視化します。どこで立ち止まっているかが見えてきます。
03
アクションプランを仕分ける
「続けること」「手放すこと」「専門家の支援が要ること」を仕分けして、次の一手を明確にします。
02
集客マップを整理する
HP・SNS・口コミ・紹介など、各媒体の役割と現状のズレを整理します。機能しているもの・していないもの、思い込みが明確になります。
04
地図をお渡しする
セッション中に描いた集客マップと優先アクションを記録としてお渡しします。
VOICE｜お客様の声
受講者のフィードバック
起業3年目、会社の方向性を見極める転機になった
満足度：★★★★★
今使っている集客と発信の媒体を書き出したことで、手応えがあるものとないものが分かりました。西田さんから 『しなくていいこと』の理由も聞いて、迷いがなくなり腑に落ちて楽になりました。事前のヒアリングから丁寧に聞き取りをしてもらって、それだけでも自信が湧いてきました。
プロから現状を分析してもらえて、しかも今の流れから目指す流れまでをアドバイスもらえる事が貴重すぎて
本当は秘密にしておきたいくらいです。
おすすめ：起業して数年経って迷いがある方、自分の集客導線を壁打ちしてもらいたい方。
Tさん（スクール事業経営）
複数店舗経営・組織の内側の整理に役立った
満足度：★★★★★
SNSをしなければ、集客できないという思いと焦りで、手当たり次第、インスタ、ブログとやっていたけど、効果なし、どうしたらいいのかわからず、無駄な努力をしている自分がいたので、このワークを受けようと思いました。
自分にあうSNSをコツコツ続けていくこと、HP,インスタ、ライン、グーグルマップといくつかあるSNSを連動させることに気づきました。また、お客様がうちのお店を選んでもらったことを改めて考える機会になり、振り返りができました。
おすすめ：SNSを利用して集客をしたいと思っている方、集客コンサルに頼ろうかと悩んでいる方
Mさん（サロン経営）
FLOW｜セッションの流れ
当日までの進め方
現状をお聞きし、このワークが合っているかを確認します。省略してそのままお申し込みいただくことも可能です。
01
無料相談（30分）※任意
HPのURLと「来てほしいお客様はどんな人か」を一枚のシートに書いていただきます。ここで課題の8割が見えてきます。
02
事前ヒアリングシートの記入
カスタマージャーニーをもとに、媒体マップを一緒に描きます。機能しているものとそうでないものを整理し、アクションの仕分けまで行います。
03
診断ワーク本番（90分）
セッション中に描いたマップと、次の打ち手をまとめた資料を1週間以内にデータでお渡しします。翌日から動ける状態で終わります。
04
集客マップ・アクションプラン
診断ワーク後（1ヶ月以内）にオンラインでフォローします。ありたい形への精度が上がります。
05
フォローアップセッション（30分）
DELIVERABLES｜お渡しするもの
セッション後に手元に残るもの
集客マップ（データ）
現状の媒体と流れを可視化したもの
アクションプラン一覧
優先度・担当別に整理した次の一手
フォローアップ
セッション後の効果測定
CONSULTANT｜担当コンサルタント
西田ミワについて
ドルフィンワークス 代表 / 経営コンサルタント
2001年創業。熊本県よろず支援拠点のコーディネーターとして9年・年間300件の経営相談を担当。
「集客・発信がうまくいかない」の根本にある設計のズレを、1級交流分析士として心理の視点も組み合わせながら読み解く。事業設計・発信設計・HP制作支援を一気通貫で手がける。
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1級交流分析士
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熊本県よろず支援拠点コーディネーター
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熊本県商工会連合会 専門家登録／熊本商工会議所エキスパート専門家登録
PRICE｜料金
料金
¥55,000（税込）
※複数店舗・複数事業をお持ちの場合は、まとめてのご相談が可能です。2店舗以上はお見積りになります。
含まれるもの
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事前ヒアリングシートの提供
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診断ワーク 90分（対面 or オンライン）
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集客マップのデータ最新版お渡し
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30分フォローアップセッション
FOR WHO｜こんな方へ
このワークが向いている方
従来やってきた集客方法では、手応えを感じなくなってきた方
口コミ・紹介だけに頼らず、次の集客の仕組みを作りたい方
創業記念日や商品・サービスリリースの節目に新たな流れを作りたい方
問題の根幹にあるものを明確にし、次の一手を決めたい方
サイトリニューアルなどを頼む前に、まず現状把握をしておきたい方