集客マップ診断ワーク
従来のやり方が通用しなくなってきた...。
そのズレを、一緒に地図にして解きます。
毎月3名／マンツーマン／対面
24年
経営実績
9年
支援実績
300件/年
相談対応
1
級交流分析士
精一杯頑張っているのに
集客力が薄れている感ありませんか？
開業当初はネット集客できていたが、最近反応が弱くなってきた
SNSのフォロワーは増えたが、問い合わせにつながらない
HPをリニューアルしたけれど、状況が変わらない
常連さんはいるのに、新しいお客さん獲得の流れが作れない
何が原因なのかわからないから、どこから手をつけていいかわからない
年間300件の経営相談のうち約8割は「集客・発信がうまくいかない」という内容です。
発信や広告を続けても効果が出ない理由は、「誰に・何を・どの順番で伝えるか」の設計がリアルなお客様とズレ始めているから。そして環境の変化も大きな要因の一つです。
なぜ地図を書く必要があるのか
集客がうまくいかない原因は、思考の癖にあります。
「こういうお客様に来てほしい」という願望はある。
しかし、顧客の実態やデータが整理されないまま頭の中にあるだけでは、どこがズレているか認識しづらい。だから一旦、ボードに書き出すという作業をします。
一緒に俯瞰することで、「そういえばお客様から質問を多く受けていたな」「このプロセスは不要だった」「あ、ここは頑張ってるけど反応がないな」などの気づきが起きます。
交流分析の視点で、相談者様とお客様の心理状態や実際の動きを読みながら描くので、意外な盲点に気づくことができます。
90分で、あなたの集客の地図を描きあげます
01
カスタマージャーニーを描く
お客様が「知る」から「申し込む」まで、どんな経路をたどっているかを可視化します。どこで止まっているかが見えてきます。
03
アクションプランを仕分ける
「AIでできること」「自分でできること」「専門家の支援が要ること」を仕分けして、次の一手を明確にします。
02
集客マップを整理する
HP・SNS・口コミ・紹介など、各媒体の役割と現状のズレを整理します。何が機能していて、何が機能していないかが明確になります。
04
地図をお渡しする
セッション中に描いた集客マップと優先アクションを記録としてお渡しします。翌日から動ける状態で終わります。
講師プロフィール
-
経営コンサルタント
-
1級交流分析士
-
熊本県よろず支援拠点
コーディネーター
西田ミワについて
ドルフィンワークス代表。創業24年、経営コンサルタントとして事業設計・発信設計・HP制作支援を手がける。
熊本県よろず支援拠点のコーディネーターほか専門家として9年間・年間300件の経営相談を担当。「集客・発信がうまくいかない」根本的なねじれを分析。さらに1級交流分析士として心理学を集客の動線設計に応用している。
このワークが向いている方
従来やってきた集客方法では、手応えを感じなくなってきた方
口コミ・紹介だけに頼らず、次の集客の仕組みを作りたい方
創業記念日や商品・サービスリリースの節目に新たな流れを作りたい方
問題の根幹にあるものを明確にし、次の一手を決めたい方
サイトリニューアルなどを頼む前に、まず現状把握をしておきたい方
料金（モニター価格）
¥22,000（税込）
モニター3名様限定
-
事前ヒアリングシートの提供
-
診断ワーク 90分（対面 or オンライン）
-
集客マップのデータお渡し
-
アクションプランの仕分けリスト
-
セッション後のフォローメール
期間内限定3名モニター価格にてお受けしています。ご感想のご協力をお願いする場合があります。
※ 正規価格は ¥33,000（税込）を予定しています。
当日までのながれ
まず現状をお聞きします。このワークが合っているかを確認してから、お申し込みいただけます。無理にお勧めすることはありません。
01
無料相談（30分）
HPのURLと「来てほしいお客様はどんな人か」を一枚のシートに書いていただきます。当日の対話の素材になります。
02
事前シートの記入
対話しながら、カスタマージャーニーをもとに媒体マップを一緒に描きます。アクションプランの仕分けまで、当日に仕上げます。
03
診断ワーク本番（90分）
後日、セッション中に描いた集客マップと優先アクションリストをデータでお渡しします。
04
集客マップ・アクションプラン
セッション後にフォローメールをお送りします。次のステップへの迷いや疑問があればここでお聞きします。
05
フォローメール
