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【自営業のリアル】来客は、何回会ったかで決まる?
こんにちは、ドルフィンワークスの西田です。 「Instagramのストーリーズも毎日投稿してるし、ブログも頑張って更新してる。チラシも撒いてるんです。なのに、思ったほど注文予約が入らない……」 こんなお悩みの方向けに、私にとって転機になった、ある手法をブログにまとめることにしました。 今も記憶に残る言葉 私は2012年頃、経営戦略塾に通っていました。 当時の塾で使われていた教科書が、竹田陽一氏のランチェスター戦略でした。 ランチェスター戦略は、もともと第一次世界大戦の数理モデルがルーツの軍事理論で、それを日本のビジネスに応用したものです。塾で教わったことはたくさんあるのですが、十数年経った今も体に残っているのが、このフレーズ。 「弱者は接近戦。接触回数を増やせ」 中小・零細・ひとり社長は、大企業と同じ土俵では戦えない。だから、目の前のお客様にどれだけ近づけるか、何回会えるか、何回声を届けられるか...それが生命線になる、と。 正直、創業時に知っておきたかった(笑) いや、当時はコミュ障で、人に会話なくても済む仕事を選んだつもりだったので、どっちみ
2 日前
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